產品榮譽之外 多次獲評最高服務評價
眾所周知，伯爵各系列產品在國內外都曾斬獲眾多獎項，包括來自國際著名權威機構的STIFTUNG WARENTEST德國商品測試優秀獎、GERMAN DESIGN AWARD德國設計獎，以及由國內極具影響力的媒體頒發的中國家電“磐石獎”品質體驗獎、中國壁掛爐產品“金石獎”等等，都是暖通業內含金量超高的重磅獎項。
而除了這些產品榮譽之外，德國伯爵還有一個獎項同樣是重量級。在德國FOCUS-MONEY雜志連續三年將德國伯爵的服務水平均被用戶評價為“非常好”，并且在按時交付、性價比等評比中也獲得最高分，整體排名也位居首位。
該雜志是德國第三大新聞周刊，在德國家喻戶曉，且對民眾消費選擇有著極大的影響力。能夠接連多次獲評“非常好”最高服務評價，由此可見，在產品品質獲得權威認可的同時，德國伯爵的服務品質在用戶和消費者中也有著極高的滿意度。
錦上添花 “標桿”產品配套一流服務
提到德國伯爵，很多用戶和消費者都會想到這三個詞：“純德系”、“德原冷”、“冷凝標桿”。德國原裝進口冷凝爐的頂級品質，是德國伯爵最為人所知，也是最能代表其品牌核心優勢的標簽。
伯爵傳承了德國制造的優秀基因，以及德系高標準的生產和檢驗體系，打造了在全球業內品質領先的多款經典產品。而“標桿產品”配套一流服務，又為德國伯爵錦上添花。
售前耐心指導
德國伯爵京東官方旗艦店及各地門店工作人員會為您詳盡講解產品特性及功能，并根據用戶個性化需求，免費上門測量，提供采暖解決方案定制服務。
售后專業安裝
德國伯爵在全國銷售網點還配有資深、專業的技工團隊，隨時待命為用戶上門服務，文明施工、高效作業、持續關懷，為家居采暖的長久舒適與安全保駕護航。為確保產品正確的安裝并成功運行，伯爵技術服務工程師免費提供安裝指導以及免費調試服務。
售后貼心服務
喜德瑞客戶服務中心7*24小時服務制度，有親和、體貼的客服人員隨時在線接受咨詢，為用戶在產品使用的過程中解答疑問、排憂解難。保修期內，因產品質量問題帶來的問題，喜德瑞的服務工程師及遍布全國的授權服務網絡，為您及時提供免費維修、維護服務；
保修期外，您可以選擇與我們簽訂維修保養合同，確保產品在使用壽命期內都能夠的到精心照顧，免除您的后顧之憂，也可以選擇撥打我們的服務熱線400-6688-700報修，我們同樣提供熱情的服務。
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